Información para nuevos clientes
Bienvenido a City Center Pet Clinic. Estamos situados en Irvine, California y estamos aceptando nuevos clientes y pacientes.
No dude en llamarnos durante nuestro horario laboral para cualquier cosa que necesite (800) 268-6649.
Para su comodidad, también ofrecemos las siguientes opciones en línea en nuestro sitio web:
- Envíe sus preguntas a través de nuestro formulario de contacto en línea.
- Concierte una cita en línea.
- Regístrese y registre a sus mascotas en línea y acceda a nuestro portal.
- Envíenos un mensaje directamente desde el portal.
- Solicitar reposiciones directamente desde el portal.
- Autorizar a más personas en su cuenta desde el portal.
- Recibir notificaciones y promociones en el portal.
- Acceda al historial médico de su mascota desde el portal.
- Facturación en línea desde el portal.
También puede descargar e instalar nuestra aplicación para smartphone. Proporciona acceso al mismo portal que es accesible desde nuestro sitio web. Ambos son intercambiables y utilizan las mismas credenciales de acceso.
Ofrecemos una tienda y farmacia en la clínica, así como una tienda y farmacia en línea para entrega a domicilio. Cuando compras productos y recetas con nosotros tienes la garantía de estar recibiendo la mejor calidad y nos estás apoyando como tu veterinario local.
Qué esperar
Nos encantan los animales y nos hemos dedicado a cuidarlos. Prometemos tratar a sus mascotas como si fueran nuestras. Usted puede esperar el mejor cuidado veterinario proporcionado por un personal amistoso en una facilidad limpia y moderna. Si cometemos un error o algo no está bien, por favor háganoslo saber para que podamos corregirlo.
Creemos firmemente en la medicina preventiva. Una nutrición adecuada, mucho ejercicio y chequeos regulares de bienestar son claves para mantener a sus mascotas sanas y felices. Los exámenes de bienestar nos dan la oportunidad de detectar problemas a tiempo y eliminarlos o mejorar sustancialmente el resultado.
Le animamos a que concierte una cita, pero puede venir sin cita previa. Reservar una cita nos ayuda a gestionar mejor nuestra agenda y minimizar el tiempo de espera. Las citas siempre tienen prioridad sobre las visitas sin cita previa, excepto en caso de atención médica de urgencia. Incluso si es de última hora, consulte en línea o llámenos antes de venir. Si tenemos un hueco libre se lo reservaremos.
Proporcionamos atención médica de urgencia durante nuestro horario normal de trabajo. Consulte nuestra página de urgencias para obtener más información. A veces las urgencias interrumpen nuestro horario. Agradecemos su paciencia y comprensión cuando esto ocurre. Si es necesario, le cambiaremos la cita.
Le explicaremos las razones de cualquier tratamiento que recomendemos, junto con los pros y los contras de las alternativas, si existen. También le facilitaremos un presupuesto por escrito. Siéntase libre de discutir cualquier preocupación que pueda tener.
El pago se requiere en el momento del servicio. Hay terceros que ofrecen planes de pago y seguros para mascotas. Por favor, consulte nuestra página de opciones de pago para más detalles. Ofrecemos la opción de entrega y recogida en la acera. También tenemos la capacidad de acomodar a sus mascotas durante la noche. Le haremos saber si se recomienda pasar la noche después de la cirugía.
Feel free to ask us any questions you may have and to share your comments. You may do that in person, by phone, SMS text, or portal message. También apreciamos sus opiniones. Puede dejar una reseña en nuestro sitio web o en nuestra página de Facebook.